Viele Sachverständige kämpfen damit, regelmäßig neue Kunden zu gewinnen.
Die klassischen Kanäle – wie Weiterempfehlungen, Zeitungsanzeigen oder Plakatwände – reichen heute nicht mehr aus, um konstant neue Aufträge zu generieren.
Geringe Sichtbarkeit im Internet
Viele Sachverständige haben keine oder eine sehr veraltete Website.
Sie werden kaum gefunden, außer über Portale oder Empfehlungen.
Keine Google-Präsenz → weniger Erstkontakte.
Unscharfes oder fehlendes Expertenprofil
Viele Sachverständige zeigen nicht klar, wofür sie eigentlich stehen:
– Spezialgebiet?
– Zielgruppe?
– Erfahrung?
Dadurch wirken sie austauschbar.
Fehlendes Vertrauen auf den ersten Blick
Da Sachverständige über Vertrauen verkaufen, ist jedes Zeichen von Unprofessionalität kritisch:
- Alte Websites
- Wenig Struktur
- Unklare Kommunikation
- Fehlende Nachweise und Zertifikate
Schwierigkeiten bei der rechtssicheren Darstellung ihrer Leistungen
Viele Sachverständige haben Angst vor:
- UWG-Verstößen
- Irreführenden Aussagen
- Unzulässigen Werbeversprechen
- Unklaren Bezeichnungen (öffentlich bestellt, zertifiziert, freie Sachverständige etc.)
Sie wissen nicht, wie sichtbar sie sein dürfen
Unsicherheit bei Fragen wie:
- „Was darf ich überhaupt bewerben?“
- „Wie formuliere ich meine Leistungen korrekt?“
- „Wie präsentiere ich Kompetenz, ohne gegen Vorgaben zu verstoßen?“
Keine Zeit für Marketing
Sachverständige verbringen ihre Zeit mit:
- Gutachten
- Ortsbegehungen
- Prüfungen
- Dokumentation
- Berichten
→ Marketing wird verdrängt.
Fehlende Differenzierung
Viele Gutachter wirken gleich:
„Ihr Gutachter für xyz…“
→ Keine Vergleichsvorteile, kein Grund zur Kontaktaufnahme.
Neue Sachverständige haben Start-schwierigkeiten
Vor allem Einsteiger haben Probleme:
- Wie trete ich professionell auf?
- Wie gewinne ich erste Kunden?
- Wie präsentiere ich meine Qualifikation?
Wie baue ich Vertrauen auf?
Unstrukturierte oder unprofessionelle Kontaktwege
Viele Sachverständige haben:
- Kein Kontaktformular
- Nur eine Telefonnummer
- Keine strukturierte Kundenanfrage
Schlechte E-Mail-Signaturen
Zu viele Portale & Makler entscheiden über deren Sichtbarkeit
Wer nicht selbst sichtbar ist, hängt ab von:
- Maklerportalen
- Ausschreibungsplattformen
- Empfehlungen
→ Abhängigkeit vom Zufall.
